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      華夏保險北京分公司3·15消費者權益保護教育宣傳周正式啟動
      發布時間:2021-03-16 發布者:文案編輯 來源:原創/投稿/轉載

        在不忘初心、牢記使命主題教育工作會議上指出,黨的一切工作都是為了實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益,人民是歷史的創造者、人民是真正的英雄。民生是最大的政治,堅持以人民為中心的發展思想是做好民生工作的根本遵循,也是維護每一位消費者合法權益的根本遵循。人民對美好生活的向往,離不開安全放心的日常生活消費。消費環境如何,直接關系人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。保護消費者是市場監管部門實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益的重要任務。我國市場監管事業已走過70年,無論體制和職能如何發展變化,維護最廣大消費者的利益始終是市場監管的出發點和落腳點。保護消費者也是各國制約市場失靈、維護公平正義的產物,是社會文明程度的重要標志和國家的重要軟實力。加強消費者保護,就是順應歷史前進的邏輯、時代發展的潮流。

        為不斷增強金融消費者的自我保護意識和風險防范能力,持續推動消費者權益保護工作,全力維護經濟金融安全和消費者合法權益,華夏保險北京分公司積極響應銀保監會部署要求,全面啟動3·15消費者權益保護教育宣傳周活動:消保知識宣傳、聚焦以案說險,用有溫度的金融服務,護航幸福晚年。以人民為中心,增強金融消費者獲得感!

        一、聚焦以案說險

        樹立理性消費觀念,謹防過度借貸。

        315活動期間,華夏保險北京分公司將通過線上渠道開展4次的以案說險宣傳工作。通過案例回顧、案例分析、重點提示的三段式案件剖析進行宣傳教育,案例選材須聚焦一老一少相關、與保險消費者切身利益相關的風險問題,同時對于客戶隱私等關鍵信息須做好保密處理。

        二、全微平臺推廣

        315活動期間,華夏保險將加強公司線上服務內容及服務渠道宣傳,著重針對線上平臺弱體項目開展,持續深化全微平臺推廣,幫助消費者快速便捷地辦理業務。

        以人民為中心,增強金融消費者獲得感。

        三、理賠知識普及

        高息回報有風險,投資理財需謹慎。

        315期間,華夏保險將根據日常工作服務中的理賠案例,進行知識普及,讓保險消費者理性消費,保護消費者的合法權益。

        四、老年疾病預防

        有溫度的金融服務,護航幸福萬年。

        315期間,華夏保險將針對老年疾病預防知識進行普及,樹立公司公益品牌形象,將公益事業做深做實。

        五、投訴渠道宣傳

        甄別非法金融廣告,謹慎選擇投資渠道。

        315期間,華夏保險將向社會公眾普及消費者合法權益及正確維權渠道,及金融保險詐騙風險,引導消費者理性消費的同時,通過協商、調解、仲裁、訴訟等方式依法理性維權,避免遭受非法維權的侵害。

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