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      “買買買”新方式:“宅家做飯”成常態“零接觸”受歡迎
      發布時間:2020-03-15 發布者:文案編輯 來源:原創/投稿/轉載

        新冠肺炎疫情發生后,“宅家做飯”成常態,“零接觸模式”受歡迎。在防控疫情的同時,如何滿足新的消費需求,適應新的消費模式?讓我們來看看,“買買買”被賦予的全新打開方式。

        為了控制疫情傳播,“零接觸”成了人與人之間一種健康的相處模式!罢睢贝邿帷霸葡M”,同時帶動了無接觸式購物新模式。

        無火鍋不重慶。2月初,“宅家”的重慶人得到好消息,重慶零接觸火鍋外賣點餐指南發布,80家火鍋門店公布了外賣電話。顧客點單只需要通過電話預定、網上付款,火鍋就會通過“零接觸”快遞送上門。所謂“零接觸”快遞,就是快遞員將餐食在約定時間送到指定地點,同時顧客按約定取餐,雙方無需當面交接。

        在“宅家”抗疫的日子里,有朋友發出感慨,“我好想喝一杯喜茶”。如果你家附近的喜茶門店正好配有取茶柜,那么,喝一杯喜茶只需要3個步驟!皰叽a點單、手機通知、自助取茶”一系列操作完成后,顧客可以通過手機遠程一鍵開柜取茶,全程無需接觸任何人。將制茶與取茶完全隔開,從小程序下單到取得產品,全程自助“零接觸”。

        不只是喝茶,買菜也可以“零接觸”。在北京,京東7FRESH七鮮超市在北京通州BOBO自由城西門設置了5臺智能售賣柜,方便居民在無接觸環境下購買蔬菜水果。顧客選定目標后用手機掃描柜門屏幕上的二維碼,柜門將自動打開。消費者拿走食材后,關閉柜門即可自動結算。七鮮超市可以依據大數據系統,發現周邊居民對蔬菜水果的偏好,更好地滿足顧客的需求,同時智能售賣柜的清潔消毒也會有專人負責。

        “零接觸”技術“神器”無處不在。在深圳,隨著越來越多的企業復工復產,如何解決員工用餐安全成為擺在企業面前的難題之一!皥F體訂餐、集中配送、保溫柜取餐”這一無接觸供餐模式很受歡迎。保障員工用餐安全從兩端發力:嚴格程序加技術“神器”。一端是供餐商家要嚴格記錄廚房員工和配餐員體溫數據,員工在分餐和配送過程中,全程佩戴口罩、手套、工作帽,嚴格執行分餐間、保溫箱及配送車輛消毒,并拍照發送給供餐群報備。另一端,寫字樓里“冒出”的智能取餐柜,可以實現“零接觸”取餐。智能取餐柜采取30分鐘60℃恒溫消毒,確保有效滅活可能攜帶的病毒,同時員工手機通過一鍵取餐方式,減少與配送人員的接觸,降低了傳播病毒的可能性。

        疫情之下,當平時熱鬧的商業街安靜下來,“云逛街”給實體零售企業帶來了希望,同時也豐富了消費者的個性化體驗。

        直播帶貨、線上首發、微信群分享、加大自營電商平臺活躍度,實體零售企業正在把熱鬧的商業街搬到互聯網上。正如微信朋友圈里一位商場導購寫下的一段話,“我負責曬,您負責挑;合適了,私信找我,不合適,就當逛街了。一天又一天,我一直在。溫暖陪伴,不打烊”。商場、購物中心從未像現在這樣如此貼近消費者的生活。

        在北京,你只要點開漢光百貨微信小程序,很容易就能找到直播大廳。點擊進入直播大廳,你會發現,平時逛商場碰到的導購,正在鏡頭前介紹2020年春季新品!靶缕酚姓劭,參與直播可抽獎,還是挺劃算的!奔易∝S臺的王女士在一場鄂爾多斯品牌直播中還真選定了一件羊絨衫,線上支付,轉天快遞到家,“云購物”輕松實現。

        在深圳,“2020深圳線上購物節”啟動儀式在福田區天虹商場采取全程在線個月,實體零售企業不僅可以靠自有品牌的APP、微信小程序開展線上銷售,同時也可以依托騰訊新零售等八大電商平臺開設的深圳產品專區,推出屬于深圳品牌的優惠專場。目前,首批已有20余家協會和300余家企業踴躍響應、參與購物節各板塊活動,商品覆蓋黃金珠寶、服裝服飾、消費電子、家裝家具、餐飲零售、海鮮美食等多個領域。通過“直播帶貨大比拼”“VR直播購”“宅家歡樂購”等活動,借助網絡用無接觸購物方式,實體零售企業與消費者實現了“親密接觸”。

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