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      神策數據升級客戶服務中心,視頻、文檔、行業模板免費學--資訊速遞--中國經濟新聞
      發布時間:2020-06-03 發布者:文案編輯 來源:原創/投稿/轉載

        “給客戶帶來價值”是神策數據矢志不渝的價值觀。為了給客戶帶來前沿的價值,不畏“新”,超越自我,是神策數據每個人的必修課。5歲神策,再出發,5止境,為你提供更大的價值釋放加速度。

        今天,為你釋放客戶成功加速度——神策客戶服務中心全新升級。

        新產品,不知道如何上手?

        新理念,不知如何落地?

        新功能,不知道如何實踐?

        服務,我們是認真的!這一切交給神策數據客戶服務中心,讓你不畏“新”,秒上手!

        1000+頭部企業驗證的解決方案,推翻理論與實踐的墻,讓成功可裂變。

        架構師、數據分析師、技術支持、客戶成功等,售前售后全方位支持,一條龍服務讓專業更專業。

        及時、個性、專屬微信服務群,讓溝通無間、高效、放心。

        此次客戶服務中心全新升級,將方案咨詢、需求梳理&數據采集方案設計、數據接入&驗證、產品使用四大方面,提煉為邏輯清晰的「產品上線指南」,為貼心服務增加5大亮點:

        1、流程一覽無余,邏輯清晰,隨取隨用

        產品上線流程劃分為需求梳理、數據采集方案設計、數據接入、數據校驗、基礎配置、交付培訓6大關鍵環節,清晰明了,在企業應用實踐的各個節點提供專業指導。

        2、文檔+視頻雙重指南,輕松上手

        在客戶服務中心提供文檔+視頻雙重指南,讓服務與應用0摩擦。如下圖,神策提供需求梳理的方法論視頻指導,同時輔以不同行業需求梳理模板。

        3、10+行業化專屬方案,讓服務更個性

        產品上線指導根據服務的1000+頭部企業,如中國銀聯、海通證券、中原銀行、好未來、VIPKID、有贊、貨拉拉、驢媽媽、Keep、36氪等凝練各行業的前沿實踐方案,讓實踐不踩坑。

        如下圖在數據采集方案設計階段提供了視頻直播、電商、在線教育、內容媒體、互聯網金融、企業服務、社交電商、證券、銀行等數據采集方案模板,提供定制化服務指導。

        4、全端+準確,夯實數據根基

        數據采集是釋放數據價值第一步,客戶服務中心清晰展示Android、iOS、Web、小程序等全端數據接入和數據校驗指導,為產品、運營、市場等業務分析應用,筑實根基。

        5、基礎配置+應用實踐視頻教學,助力企業從0到1落地

        基礎配置視頻指導,讓小白秒上手正式環境的基礎配置,如元數據管理,賬號權限等。

        交付培訓小講堂,為你剖析產品各個功能模塊,一一擊破,如下圖,事件分析、漏斗分析、歸因分析模型及數據概覽、強校驗功能等均配備詳解。

        此外,交付培訓分為基本功能模塊、神策分析1.17、可視化全埋點、神策分析2.0四部分,并將持續進行新功能的解析,第一時間給你官方正解的功能應用指導。

        此次迭代率先亮相神策分析產品上線指南,后續將陸續上線神策智能運營、神策用戶畫像、神策智能推薦、神策客景各產品上線指南,為客戶的落地實踐助力!

        關注神策數據公眾號,回復“客戶服務中心”可獲取客戶服務中心免費體驗,或在神策數據官網的用戶中心的產品上線指南。

        神策數據是專業的大數據分析平臺服務提供商,致力于幫助客戶實現數據驅動。公司圍繞用戶級大數據分析和管理需求,推出神策分析、神策用戶畫像、神策智能運營、神策智能推薦、神策客景等產品。

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